Termeni si conditii

1. Rezervare și Plată:
◦ Este necesară o carte de credit validă pentru confirmarea rezervării.
◦ Plata completă sau un avans poate fi solicitată la momentul rezervării sau la sosire.
◦ Toate tarifele sunt supuse disponibilității și pot varia în funcție de sezon sau evenimente speciale.
2. Check-in/Check-out:
◦ Ora de check-in este intre 15:00 si 20:00, iar ora de check-out este până la ora 11:00.
◦ Check-in-ul devreme sau check-out-ul târziu poate fi disponibil la cerere, în funcție de disponibilitate, și poate implica un cost suplimentar.
3. Politica de Anulare:
◦ Anulările trebuie efectuate cu 3 zile înainte de data check-in pentru a evita o taxă de anulare.
◦ Dacă anularea are loc în termen de 2 zile înainte de sosire, va fi aplicată o taxă de anulare de 50% din valoarea totală a rezervării.
◦ În caz de neprezentare sau nerespectarea termenului de anulare, se va percepe întreaga valoare a rezervării.
4. Identificare:
◦ La check-in, oaspeții trebuie să prezinte un act de identitate valid (de exemplu, pașaport sau carte de identitate națională).
5. Daune și Responsabilități:
◦ Oaspeții sunt responsabili pentru orice daune cauzate proprietății pe durata sejurului.
◦ Orice daune trebuie raportate imediat la recepție. Oaspeții pot fi taxați pentru reparațiile sau înlocuirea obiectelor deteriorate.
6. Ore de Liniște:
◦ Pentru a asigura un mediu liniștit pentru toți oaspeții, orele de liniște sunt între ora 23:00 și ora 07:00.
◦ Comportamentele deranjante sau zgomotul nu vor fi tolerate și pot duce la evacuarea fără rambursare.
7. Copii
◦ Copii intre 0 – 5 ani stau pe gratis
◦ Copii 5 – 14 ani platesc tariful de receptive publicat, pentru copii
◦ Copii peste 14 ani sunt considerati adulti si platesc tariful integral

8. Politica de Fumat:
◦ Fumatul este strict interzis în interiorul pensiunii. Există zone desemnate pentru fumat in exterior.
◦ Va fi percepută o taxă in valoare de 500 Euro de curățenie în cazul în care se fumează în interiorul pensiunii.
9. Animale de Companie:
◦ Michelsberger Haus este accepta animalele de companie. Animalele de companie trebuie să fie ținute la lesă și sub control în orice moment.
◦ Se poate aplica o taxă de curățenie pentru oaspeții cu animale de companie.
10. Răspundere:
◦ Michelsberger Haus nu este responsabilă pentru pierderi, furturi sau daune aduse bunurilor personale pe durata sejurului. Vă rugăm să vă asigurați că bunurile de valoare sunt păstrate în siguranță.
11. Conduită Personală:
◦ Toți oaspeții sunt așteptați să se comporte într-un mod respectuos. Oricare oaspete care încalcă legea, manifestă comportamente deranjante sau nu respectă regulile pensiunii va fi rugat să părăsească imediat locația, fără rambursare.
12. Modificarea Termenilor:
◦ Acești termeni și condiții sunt supuși modificărilor fără notificare prealabilă. Orice actualizări sau modificări vor fi comunicate oaspeților la sosire.

Pentru orice întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați la 0040750463792.
Așteptăm cu nerăbdare să vă întâmpinăm la Michelsberger Haus!
Cu respect,
Michelsberger Haus Team
0040750463792
office@michelsbergerhaus.com
Cisnadioara, Piata Gozelinus nr 202